Die häufigsten Fragen zur Deiner Dauerkarte 2020/2021
Wieso ist meine Unterstützung für den KEC so wichtig?
Momentan befinden sich die Haie in schwierigen Zeiten, sowohl emotional als auch wirtschaftlich. Der KEC lebt in
großem Maße vom Verkauf von Tages- und Dauerkarten. Das macht rund 60% des Budgets aus. Das Verbot
bzw. die massiven Einschränkungen von Zuschauern treffen die Haie extrem hart. Es ist jetzt oberste Priorität,
den Eishockey-Standort Köln zu erhalten. Dafür wird Deine konkrete Hilfe benötigt. Es ist die Pflicht des Vereins,
nach Unterstützung durch die Fans zu fragen.
Warum musste der Dauerkartenbetrag trotz der Unsicherheiten aufgrund der Corona-Pandemie bezahlt
werden?
Dafür gibt es sowohl einen emotionalen als auch einen wirtschaftlichen Grund. Einnahmen aus dem Ticketing
machen rund 60% des Gesamtbudgets der Kölner Haie aus. Durch fixe Einnahmen aus den Dauerkarten zum
Start der Saison haben die Haie im Vergleich zu den, über die Saison verteilten, Einnahmen aus dem Verkauf
von Tageskarten Planungssicherheit und erhalten die notwendige Liquidität, um laufende Kosten decken zu
können. Hätte der KEC auf Dauerkarten in der Saison 2020/2021 vollständig verzichtet, hätte der Vertrag zudem
bis zum 15. März 2020 formal gekündigt und somit einseitig und ungefragt eine Verbindung beendet werden
müssen, die bei vielen Dauerkarten-Fans bereits seit Jahren besteht.
Welche Möglichkeiten stehen mir zur Auswahl?
Du kannst aus folgenden Möglichkeiten wählen:
Möglichkeit 1 (Überlassen/„Spende“):
Du stellst den bereits vollständig bezahlten Betrag oder einen Teil des Betrages Deiner Dauerkarte der Saison
2020/2021 den Kölner Haien zur Verfügung. Du „spendest“ Deinen Betrag.
Vorteile:
> Vorkaufsrecht auf Tageskarten für einen neuen, fest zugewiesenen Stammplatz in der Saison
2020/2021
>Preisvorteil auf Tageskarten für den zugewiesenen Stammplatz in der Saison 2020/2021
> Dein Name auf dem Mannschaftsbus der Kölner Haie und in der Saison 2021/2022 auf einer Bande in
der LANXESS arena
> Du bekommst eine symbolische Dauerkarte für die Saison 2020/2021
> Du erhältst, wie gewohnt, den DANKE-Pin und weiterhin auch den Rabatt von 10% auf Fanartikel im
HAIEstore in Köln-Deutz
Zusätzlich:
Bei bis zu 49%:
> Wir überraschen Dich mit einem einmaligen Dankeschön
Ab 50%:
> Du bekommst einen einmaligen Haie-Schal, welcher mit Deinem Namen veredelt wird. Dieser bestickte
Schal ist eine echte Rarität und wird nicht zu kaufen sein
> Wir überraschen Dich zusätzlich mit einem einmaligen Dankeschön
Bei 100%:
> Du erhältst ein exklusives Authentic-Trikot. Dein Wunschname, Deine Lieblingsnummer, sowie das Logo
werden hochwertig gestickt. Ein Unikat, welches es nicht käuflich zu erwerben gibt
> Eines der drei Game-Jerseys der Saison 2021/2022 wird mit Deinem Namen versehen. Die Mannschaft
wird es in Pflichtspielen tragen
> Du bekommst einen einmaligen Haie-Schal, welcher mit Deinem Namen veredelt wird. Dieser bestickte
Schal ist eine echte Rarität und wird ebenfalls nicht zu kaufen sein
> Wir überraschen Dich zusätzlich mit einem einmaligen Dankeschön
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Möglichkeit 2 (Schieben):
Die bereits getätigte Zahlung Deiner Dauerkarte wird Dir für die Saison 2021/2022 gutgeschrieben. Der Vertrag
ruht für die aktuelle Saison 2020/2021.
Deine Dauerkarte ist für die Saison 2021/2022 bezahlt, sofern der Betrag für die aktuelle Saison bereits
vollständig beim KEC eingegangen ist.
Vorteile:
> Deine Dauerkarte 2021/2022 muss nicht mehr bezahlt werden. Es entstehen keine weiteren Kosten
>Vorkaufsrecht auf Tageskarten für einen neuen, fest zugewiesenen Stammplatz in der Saison
2020/2021
> Preisvorteil auf Tageskarten für den zugewiesenen Stammplatz in der Saison 2020/2021
> Dein Name auf dem Mannschaftsbus der Kölner Haie und in der Saison 2021/2022 auf einer Bande in
der LANXESS arena
> Du bekommst eine symbolische Dauerkarte für die Saison 2020/2021
> Du erhältst, wie gewohnt, den DANKE-Pin und weiterhin auch den Rabatt von 10% auf Fanartikel im
HAIEstore in Köln-Deutz
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Möglichkeit 3 (Erstattung):
Du erhältst den bereits gezahlten Betrag der Dauerkarte zurück.
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Sind die verschiedenen Möglichkeiten kombinierbar?
Ja. Verzichtest Du beispielsweise auf 50%, so muss dieser Betrag vor der kommenden Saison erneut gezahlt
werden. Der nicht gespendete Betrag wird für die folgende Saison angerechnet. Dafür wählst Du Möglichkeit 1
und entscheidest dich für Deinen Beitrag.
Warum muss die Wahl von Möglichkeit 3 auf dem Postweg eingereicht werden?
Es geht hierbei in erster Linie um Deine Bankdaten, die wir unter Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung
benötigen, um eine Erstattung anzuweisen.
Bis wann muss ich mich für eine Möglichkeit entschieden haben?
Für die weitere Planung benötigen wir Deine Antwort bis zum 05. November 2020.
Bleibt das Kündigungsrecht meiner Dauerkarte bestehen?
Die Dauerkarte kann bei Möglichkeit 3 bis zum 15. März 2021 ordentlich gekündigt werden. Bei Möglichkeit 1 und
2 ist eine Kündigung erst zur Saison 2022/2023 wieder möglich. Stichtag ist der 15.03.2022.
Wie erhalte ich die Vorteile, wenn ich Möglichkeiten 1 oder 2 entschieden habe?
Der Versand des Sondertrikots und des Schals kann aufgrund des individuellen Aufdrucks länger dauern.
Über Tageskartenverkäufe wirst Du rechtzeitig informiert.
Warum bietet der KEC den Fans, die sich für eine „Spende“ des vollen Dauerkartenbetrags entschieden
haben, ein Sondertrikot an?
Die Corona-Pandemie hat den Kölner Haien trotz Reduzierung von Ausgaben, Kurzarbeit und Gehaltsverzicht
finanziell enorm zugesetzt. Die Einnahmen aus dem Ticketverkauf sind essenziell und können nicht durch sparen
kompensiert werden. Daher sind die Haie auf die Unterstützung von Fans angewiesen. Da jedem Fan dazu
verschiedene Mittel zur Verfügung stehen, haben wir unterschiedliche Möglichkeiten erarbeitet. Für die
besondere Unterstützung des Vereins, die mit der vollständigen Überlassung des Dauerkartenbetrages einher
geht, möchten wir uns mit einem Sondertrikot bedanken. Das Trikot wird nicht käuflich erwerbbar sein.
Verliere ich meinen Status als Dauerkarten-Fan?
Nein. Die Dauerkarte bleibt formal bestehen, ist 2020/2021 aber nicht als Eintrittskarte gültig. Auch die
Dauerkarten-Jahre werden für eine mögliche Ehrung als „Goldener Hai“ weitergezählt.
Erhalte ich die gewohnten Vorteile der Dauerkarte trotzdem?
Obwohl die Dauerkarte formal ruht, können Vorteile teilweise auch in der aktuellen Saison eingelöst werden.
(z.B. 10% Rabatt im HAIEstore oder der DANKE-Pin). Andere Vorteile (z.B. Kumpelkarte) wird es wieder ab der
Saison 2021/2022 geben.
Werde ich auf meinem Stammplatz sitzen/stehen können?
Nein. Aufgrund der geltenden Hygieneschutzverordnung wird das Sitzplatzmuster an die bestehenden
Abstandsregeln angepasst. Die Verteilung der Sitzplätze wird daran angepasst.
Kann ich mit meinen Freunden und meiner Familie zusammensitzen, wenn Fans zugelassen werden?
Du erhältst rechtzeitig vor Saisonstart die Möglichkeit Freunde und/oder Familie anzugeben, mit denen Du
zusammensitzen möchtest. Dein zugewiesener Sitzplatz befindet sich in Deiner gewohnten Preiskategorie. Ob es
Dein Block sein wird, kann nicht versprochen werden. Dir/Euch wird der bestmögliche Platz zugewiesen.
Stehplätze wird es in der kommenden Spielzeit nicht geben können. Stehplatzdauerkarteninhaber werden in die
Preiskategorie 6 platziert. Die platzierten Sitzplätze gelten für die ganze Saison 2020/2021 – auch falls sich die
Einschränkungen bzgl. Einhaltung von Abständen ändern sollten. Ab der Spielzeit 2021/2022 kehren alle
Dauerkarteninhaber wieder auf ihre ursprünglichen Plätze zurück.
Über das genaue Vorgehen zum Tageskartenkauf wirst Du rechtzeitig informiert.
Muss ich für Spiele in der Saison 2020/2021 Eintritt bezahlen, wenn ich die Dauerkarte schiebe oder den
Betrag überlasse/“spende“?
Ja. Wenn Zuschauer zugelassen sind, entscheidest Du selbst, ob Du kommst oder nicht. Als Fan mit Dauerkarte
bekommst Du ein Vorkaufsrecht und einen Rabatt auf ein Ticket für den Dir zugewiesenen Platz. Sollten
Zuschauer erlaubt sein, benötigen die Kölner Haie die Einnahmen aus dem Tageskartenverkauf zwingend.
Welchen Platz habe ich ab der Saison 2021/2022?
Ab der Saison 2021/2022 kehren alle Dauerkarten-Fans auf ihren angestammten Platz zurück.
Wie sicher kann ich mich bei den Haie-Heimspielen fühlen?
Wenn Zuschauer zugelassen sind, greift unser Hygienekonzept, welches der KEC im Austausch mit dem
Gesundheitsamt Köln und in Zusammenarbeit mit der LANXESS arena erstellt hat. Hier gelten zahlreiche
Maßnahmen und Regeln, die das Risiko einer Ansteckung minimieren.
Was passiert mit meiner „Dauerkarte“ für das DEL WINTER GAME 2021?
Die Karte für das DEL WINTER GAME 2021 bleibt zunächst bestehen, sofern Du Deine Dauerkarte nicht
endgültig kündigst.
Wird das Sondertrikot im Fanshop angeboten?
Nein. Es handelt sich um ein exklusives Trikot, das nicht käuflich zu erwerben sein wird.
Sind Name und Nummer auf dem Sondertrikot und/oder Schal frei wählbar?
Ja, der Name und die Nummer auf dem Sondertrikot sind grundsätzlich frei wählbar. Die Haie behalten sich
jedoch eine Prüfung vor. Den Schal veredeln wir mit Deinem Namen.
Kann ich das Trikot auch mit Nummer und Name eines Haie-Spielers beflocken lassen?
Ja, Du kannst Dich auch für einen Spielernamen entscheiden.
Wie kann ich die Größe, den Namen und die Nummer wählen?
Du kannst die Größe, den Namen und die Nummer auf dem Formular, das du per Post erhalten hast oder im
Onlineformular unter immerwigger.de angeben.
Wann erhalte ich das Trikot?
Da die Trikots individuell angefertigt werden, kommt es zu einer verlängerten Lieferzeit.
Was kann ich tun, wenn ich nicht möchte, dass mein Name auf der Bande, dem Bus oder dem Jersey für
die Saison 2021/2022 zu sehen ist?
Bitte teile dies per E-Mail an dauerkarten@haie.de mit.
